FAQ & Buchung
Hier findest du die wichtigsten Informationen rund um Buchung und organisatorische Fragen. Detaillierte Infos zu einzelnen Angeboten findest du direkt auf den jeweiligen Unterseiten.
Buchung & Ablauf
Wie buche ich ein Angebot bei Bodensee Skipper? Die Buchung erfolgt je nach Angebot auf unterschiedliche Weise: - Segelausflüge: Diese kannst du bequem direkt online buchen. - Firmenevents: Firmenevents werden individuell geplant und sind ausschließlich per Anfrage buchbar. - Segeltraining: Unsere Trainingsangebote können direkt online gebucht werden. - Segelcharter: Charterangebote sind per Anfrage oder über das Belegungsportal buchbar. Wenn du unsicher bist, welches Angebot oder welcher Buchungsweg passt, kannst du uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen. Telefonisch sind wir nicht immer verfügbar, da wir während der Törns und Trainings häufig selbst als Skipper auf dem Wasser sind.
Wie verläuft der Buchungsprozess? Je nach Angebot läuft die Buchung unterschiedlich ab: - Online-Buchung: Du wählst dein Angebot und deinen Wunschtermin online aus. Nach Abschluss der Buchung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Die Bezahlung erfolgt gemäß den Angaben in der Buchungsbestätigung. - Anfrage (z. B. Firmenevent oder Charter): Du sendest uns deine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail oder nutzt – je nach Angebot – das Belegungsportal. Nach persönlicher Abstimmung senden wir dir eine Buchungsbestätigung mit allen weiteren Informationen, inklusive der Zahlungsmodalitäten.
Wie kurzfristig kann ich einen Termin buchen? Kurzfristige Buchungen sind – je nach Verfügbarkeit – häufig möglich. Besonders unter der Woche oder abends lohnt sich auch eine spontane Anfrage. An Wochenenden empfehlen wir eine frühzeitige Buchung, da die Termine dort oft schneller vergeben sind.
Teilnehmerzahl & Belegung
Wie viele Personen können an Bord mitkommen? Die maximale Teilnehmerzahl hängt vom gewählten Boot ab. Bei größeren Gruppen können – je nach Angebot – auch mehrere Boote eingesetzt werden. Bitte beachte die jeweilige Maximalbelegung von Segelboot und Segelyacht. Details findest du auf der entsprechenden Angebotsseite.
Was ist im Basispreis enthalten? Der Basispreis umfasst: + die Nutzung des gebuchten Segelboots oder der Segelyacht + die Begleitung durch einen erfahrenen Skipper (Bootsführer) + 2 Personen beim Segelboot bzw. 4 Personen bei der Segelyacht Du kannst auch mit weniger Personen buchen – der Preis bleibt unverändert. Je nach Angebot können zusätzliche Leistungen wie ein Getränk, ein kleines Snackangebot oder ein Charcuterieboard enthalten sein. Die genauen Leistungen findest du auf der jeweiligen Angebotsseite.
Zählen Kinder als Personen? Ja. Jedes Kind zählt unabhängig vom Alter als eine Person an Bord.
Zusatzbuchungen & Extras
Wie kann ich weitere Personen oder Extras hinzubuchen? Bei einer Online-Buchung kannst du unter „Zubuchbar“ zusätzliche Personen, Kinder (7–15 Jahre) sowie optionale Extras auswählen. Wenn du per Anfrage (E-Mail oder Kontaktformular) buchst, stimmen wir zusätzliche Personen und Extras individuell mit dir ab.
Wie gebe ich Kinder im Alter von 1–6 Jahren beim Online-Buchen an? Kinder im Alter von 1–6 Jahren trägst du bitte am Ende des Buchungsformulars im vorgesehenen Feld ein.
Saison & Buchungszeiträume
Gibt es unterschiedliche Saisonzeiten? Ja. Unsere Angebote sind je nach Zeitraum in Saisonzeiten unterteilt: +Nebensaison: 15.03 – 16.05 / 15.09 – 01.11 +Hauptsaison: 17.05 – 14.09 +Sunset-Saison: 01.05 – 01.09 Die jeweiligen Preise findest du auf den Detailseiten der einzelnen Angebote. Bei einer Online-Buchung achte bitte darauf, die passende Saison auszuwählen.
Macht es einen Unterschied, ob ich unter der Woche oder am Wochenende buche? Ja. Bitte achte bei der Buchung darauf, ob dein Termin auf einen Wochentag oder ein Wochenende fällt. Die verfügbaren Optionen werden entsprechend angezeigt.
Bezahlung & Rechnung
Wann und wie erhalte ich die Rechnung? Die Rechnung senden wir dir innerhalb weniger Tage per E-Mail zu. Die Zahlung erfolgt per Überweisung.
Wie läuft die Bezahlung bei kurzfristigen Buchungen? Bei sehr kurzfristigen Buchungen bitten wir dich, den Betrag direkt vor Ort in bar beim Skipper zu begleichen.
Kann ich einen Gutschein kaufen oder einlösen? Ja, sehr gern. Wir bieten ausschließlich Wertgutscheine an, die flexibel für unsere Angebote genutzt werden können. Wenn du aus einer bestehenden Buchung einen Gutschein machen möchtest, nimm bitte per E-Mail Kontakt mit uns auf. Dort kannst du den Gutschein auch direkt bestellen und wir kümmern uns persönlich um alles Weitere.
Wetter, Stornierung & Sicherheit
Findet der Segelausflug bei jedem Wetter statt? Segeln ist ein Naturerlebnis. Leichter Regen oder bewölkter Himmel sind in der Regel kein Problem. Bei unsicheren Wetterbedingungen stimmen wir uns persönlich mit dir ab. Sicherheit hat dabei immer Vorrang.
Wer entscheidet, ob gesegelt wird? Die Entscheidung trifft Bodensee Skipper in Abstimmung mit dem verantwortlichen Skipper. Grundlage dafür sind die aktuellen Wetterbedingungen vor Ort. Sicherheit steht dabei immer an erster Stelle.
Stornierung & Rahmenbedingungen
Kann ich meinen Termin stornieren oder umbuchen? Stornierungen und Umbuchungen sind möglich. Es gelten die Bedingungen gemäß AGB. Bei Fragen oder Unsicherheiten melde dich gern persönlich bei uns.
Weiterführende Informationen
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Details zu Gruppengrößen, Ablauf und Besonderheiten findest du direkt bei den jeweiligen Segelausflügen, Firmenevents, Trainingen oder Charterangeboten.
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Informationen zu Treffpunkt, Anreise und Parkmöglichkeiten findest du unter Anreise & Parken.
Du bist unsicher, welches Angebot passt, oder hast noch eine Frage?
Schreib uns – wir beraten dich persönlich.